تعتبر شاشة هاتف Xperia S من أفضل شاشات الهواتف الموجودة في السوق، وأعلاها من حيث كثافة البيكسل. فمع دقة 720×1280 وحجم 4.3 إنش نحصل على 342 بيكسل في الإنش، تجعل الشاشة رائعة بالفعل، وبحسب اختبار نشرناه منذ فترة فقد تفوقت شاشة الجهاز بسهولة على شاشة “ريتينا” في الآيفون، وتفوقت أيضاً بفارق ضئيل على شاشة Super AMOLED HD الموجودة في الجالاكسي نيكسوس.
لكن مع بدء وصول الجهاز إلى أيدي المستخدمين، ظهرت مشكلة لدى البعض تؤدي عند ارتفاع حرارة الهاتف فوق الـ 40 درجة مئوية (سيلسيوس) – وهذا قد يحدث عند تشغيل الألعاب الضخمة أو التطبيقات التي تحتاج إلى استهلاك كامل طاقة المعالج، يؤدي هذا أحياناً إلى ظهور اصفرار في ألوان الشاشة، يختفي هذا اللون الأصفر عند انخفاض الحرارة مرة أخرى، لكنه يعود عند ارتفاعها.
من جهتها اعترفت سوني بالمشكلة، لكنها قالت بأنها لم تحدث إلا مع جزء صغير من الزبائن، وذكرت بأنها تفادت هذا الخطأ التصنيعي في خط الإنتاج، وقالت بأنه ليس على من يواجه المشكلة إلا الذهاب إلى موزع سوني الرسمي في مدينته وسيتم إصلاح المشكلة مجاناً.
جيد أن سوني اعترفت بالمشكلة وعرضت إصلاحها مجاناً، المشاكل التصنيعية تحدث لكن المشكلة الحقيقية تكون في تهرب المصنّع أو في كون المشكلة غير قابلة للإصلاح وهذا أمر شاهدناه سابقاً مع بعض الشركات الكبرى. من سوء حظ سوني أن تحدث هذه المشكلة في أول جهاز تطلقه بعد انفصالها عن إريكسون، لكن أعتقد أنها تداركت الموضوع بشكل جيد.
أعتقد بأنك إن كنت تفكر في الحصول على هذا الجهاز تحديداً، فمن الأفضل أن تشتريه من الموزع الرسمي المعتمد تحسباً لأي طارىء.
[CNET]
عدد الردود 30
يا سلام عليكي يا سوني هي الشركات ولا بلاش مش زي ابل دائما تنفي او ترد لان الخطأ من المستخدم (جهازي iphone 4s) شغل تلفون بس الرك على الاندرويد يعني اندرويدي
اشتريت الجهاز مآخرا ً ولم اواجه و لله الحمد المشكله المذكوره ..
ولكن عندما قمت بتوصيل الجهاز بالحاسب الالي عن طريق تطبيق سوني للتحديثات طلب مني عمل تحديث و عند انتهاء التحديث اختفت خاصيه فتح القفل عن طريق السحب !!
لا اعلم لماذا !!!
السلام عليكم انا اشتريت الجهاز وكانت عندي المشكلة في التصوير الشاشة تصبح صفراء فما الحل مع العلم اني لم استخدمه شريته واول استخدام جربت الكاميرا وظهرت هذي المشكلة يارريت احد يرد علي هذي مشكلة او شكل تصوير الكامير كذا لونه اصفر؟؟
انا كده قلقت انا كنت ناوي اشتري الجهاز ولو حصل واشتريت الجهاز اعرف منين انه ما فيش عيب مع العلم انى ماليش فى الالعاب وحسب ما ذكر ان الجهاز ترتفع حرارته مع الالعاب ارجو منكم الافاده فى كيفية التأكد من ذلك لان الجهاز بجد عاجبنى وناوي اشتريه
المشكلة هذي موجودة عندي وشكلي راح اروح الليلة إلى وكالة سوني اشوف ايش راح يقولو لي
لقد قمت بمراسلة سونى الشرق الاوسط على صفحتهم عالفيس بوك بخصوص المشكلة وكان الرد كالتالي
اكتشفت سوني الاتصالات المتنقلة أنه قد يظهر لون أصفر طفيف على شاشة العرض على عدد محدود من الهواتف الذكية Xperia S إذا ما تعرضت لدرجة حرارة تتجاوز 40 درجة مئوية. ويقتصر هذا على عدد قليل من الوحدات وتم تصحيح المشكلة. أي مستهلك يلاحظ اللون الأصفر على شاشة Xperia S بإستطاعته الاتصال بالمتجر من حيث تم شراء المنتج. يطبق الضمان الاعتيادي.
ارجو ان تكون قد قامت بحل المشكله بصراحة الجهاز ممتاز
السلام عليكم
انا واجهة هالمشكلة في جهازي و ذهبت لوكيل السوني عندنا بالاحساء
الغريب انه خمس حالات واصلتهم بهالمشكله و يقولي ما جاهم اي تصريح من الشركة او انه ما سمع ان شركة سوني اعترفت بالمشكله
الكلام هذا امس العصر و الله ما ادري بس انا علي قناعه ان عندنا ما في احترام للعميل
احد اصدقائي كان يعاني فيس الايباد ان ما يتعرف علي الشريحه في امريكا بدون اي سوال بدلوه له بجديد
الله يكون في عوننا
انا كان عندي المشكله واستبدلت الجهاز من اسبوعين بس للاسف ظهرت المشكله اليوم عندي في الهاتف الجديد . انشالله بروح لهم بكرا
عندي مشكلة في جهازي فهو يغلق احيانا من دون سبب ويفتح مرة اخرى ولكن قبل الاغلاق تتوقف الشاشة مدة ثانيتين ثم تغلق .ارجو المساعد
والله اني لسه شاري الجهاز صار يومين وانشا الله ما تواجهني المشاكل الي ذكرتوهه .. بس بصراحة جهاز جدا راقي ويتفوق على الجالكسي 2 والايفون 4 من حيث دقة صورة الكامرا 12 mp بس عيبة الوحيد الي واجهني انه عندي شريحتين من شركتين مختلفتين الاولى شغالة والثانية لم يتعرف عليها الجهاز مع انها شغالة في غير اجهزة ما بعرف ايش السبب
الجهاز ممتاز واستخدامة جيد…لاكن وين الاقي له غلاف في تبوك دورت لين عجزت
المشكلة انه انا في العراق ولحد الان ما موجود موزع او مكتب رئيسي لشركة سوني …متى سوف تقوم سوني بفتح مركز لها بالعراق مع العلم اني من عشاق السوني وعندي البقعة لكن بيضاء واتمنى ان تحل
سلام عليكم اخوي انا اعاني من هاي المشكلة ما اقدر اكمل المكالمة لما تكون حرارتو عالية شو الحل عندي انا املك جهاز sony ericsson arc s وشكرا لك
هل هذا خطير؟
السلام علكيم
الأخ ميثم اي مشكلة تصادف العميل في اي شركة ويتم التجاهل ماعليك الا انك ترسل ايميل للشركة المصنعة وترفع شكوى وراح يبدلون لك الجهاز ويعطونك عروض ترضيك بعد. هذا من تجربه شخصيه في شركة سوني.
تحياتي لكم
ياشباب بترجاكم عندي مشكله ما عرفت احلها طرحتا في منتديات كثيره وما احد ساعدني
في جهاز xperia x10
نسخة الجهاز النسخه القديمه 2.1
وبحاول احدث الجهاز عن طريق Update Service
للاسف يرجع نفس النسخه ما تحدث فيه شي
برضو حاولت احدث الجهاز عن طريق Sony PC Companion
برضو نفس الشي يعطيني هاتفك في احدث الاوضاع وبعد التحديث اتفاجئ ان النسخه القديمه هي الي نزلت
مع اني بنزل البرامج من موقع sony
ايش الحل بترجاااااااااااااااكم اتساعدوني مع انو الموضوع مو موضوع الصفحه لكن اتحملوني وشكراااا الكم
اخي العزيز السلام عليكم الجهاز مانزلتلو نسخة من التحديث الجديد
انا عندي جهازsony xperia s اشتريته من شهر 5يالي فات ومن 3شهور فاتوا عملتله اخر تحديث ومن يومين بدت تظهرلي مشكلة انو بين الفترة والاخرى الجهاز مايتعرف ع الشريحة وهادي اللقطة تتكرر معاي اكثر من مرة في اليوم فياريت يالي واجهته المشكلة وعرف حلها ينورنا وبارك الله فيكم
جهازي سوني اكسبيريا s فجاة وبدون انذار الكيبورد فيها خط اضواء تحت الخيارات فجاة خيار ضوء الرجوع توقف وبقي ضوء الهوم وضوء الخيارات ماهو الحل
انا كده قلقت انا كنت ناوي اشتري الجهاز ولو حصل واشتريت الجهاز
وهل فى موزع معتمد لى شركت سونى فى مصر
وممكن اعرف فى حد اشترا الجهاز من السعوديه حصلت معاه المشكله ديه
انا اشتريت الجهاز من 3 شهور و مالقيت في أي عيب . مع أتو الحرارة ترتفع عالألعاب بس ما يحصل اصفرار في الشاشة . جهاز رائع
مرحبا شباب انا عندي جهاز sony x peria sl المشكله هي فجأة طفا الجهاز وماعاد اشتغل ؟؟؟؟ بليزز الحل
سلام عليكم انا شتريت جهاز اكس بيرااس المشكة ضهرت فجا صار الجهاز بطيء شوي اما عندما اشغل العاب ترتفع حارة الجهاز بس يضل عادي ما ياثر بيه
قبل ستة أشهر اشتريت جهاز سوني اكسبيريا اس وقبل يومين انطفأ نور الشاشة واصبحت سوداء وحينما راجعت مركز الصيانة وبعد فتح الجهاز افادوني بأن الجهاز قد دخلت فيه سوائل ولذا اصبح خارج الضمان علما بأننى متأكد جدا ان الجهاز لم يقترب من السوائل ولا شخص يستخدمه غيري وحينما انطفأ كنت اقرأ فى كتاب حملته عليه …
هل يعقل ذلك يا سوني ؟؟ جهاز بمبلغ 1800 ريال يتلف فى ستة شهور فقط؟؟؟
يقول لك فى مركز الصيانة ان الكشف فقط على الجهاز خارج الضمان يكلف مائة وخمسون ريال ترى كم ستكون تكلفة الصيانة ؟؟؟ قطعا قيمة جهاز جديد ..
قبل ستة أشهر اشتريت جهاز سوني اكسبيريا اس وقبل يومين انطفأ نور الشاشة واصبحت سوداء وحينما راجعت مركز الصيانة وبعد فتح الجهاز افادوني بأن الجهاز قد دخلت فيه سوائل ولذا اصبح خارج الضمان علما بأننى متأكد جدا ان الجهاز لم يقترب من السوائل ولا شخص يستخدمه غيري وحينما انطفأ كنت اقرأ فى كتاب حملته عليه …
هل يعقل ذلك يا سوني ؟؟ جهاز بمبلغ 1800 ريال يتلف فى ستة شهور فقط؟؟؟
يقول لك فى مركز الصيانة ان الكشف فقط على الجهاز خارج الضمان يكلف مائة وخمسون ريال ترى كم ستكون تكلفة الصيانة ؟؟؟ قطعا قيمة جهاز جديد ..
ترى اين حقوق المستهلك من هذا الذي يحدث ؟؟؟
انا عندي الجهاز من سنه
ووقع مني في الشارع قبل شهرين ومن بعدها كل ما يجيني اتصال
تقلب الشاشه سودا وما اقدر اشوف شي، ايش اعمل بليز ساعدوني
بدي حل الهارد وير لمشكلة اختفاء الشاشة في الاكسبريا كلو
سؤال اعمل copy و لا move لشاشة القفل الأساسية ؟
هذا اعلان للاستهلاك فقط فقد واجهت قبل فترة مشكلة مع جهاز اكسبيريا اس حيث انطفأ الجهاز بلا مقدمات وحينما ذهبت للوكيل افادوني ان هنالك سائل تسرب للجهاز ولذا فهو خارج الضمان بينما انا واثق تماما انه لم يقترب اي سائل من جهازي علماً بأن البائع افادني حين شرائي للجهاز بانه ضد الماء ومع ذلك لم اقترب من الماء او السوائل ابدا ولكن ماذا تفعل فهم يتحكمون فينا وليس هنالك اي رقابة لحماية المستهلك ..
انهم يعلنون عن شىء ولكن الواقع مخالف تماما ..
[...] رابط المشاركة ظهور مشكلة في شاشة “إكسبيريا إس”، وسوني تُصلح الأجهزة المتضررة مجاناً مصدر ظهور مشكلة في شاشة “إكسبيريا إس”، وسوني تُصلح الأ… [...]